Bei der Leadgenerierung geht es Unternehmen in einem ersten Schritt darum, auf ihre Produkte aufmerksam zu machen (z.B. durch Webinare, Blogartikel, Live-Events, usw.) und in weiterer Folge potenzielle Neukund:innen anregen, mit ihnen in Kontakt zu treten und beispielsweise ihre Kontaktdaten zu hinterlassen. Im Idealfall ist dies ein erster Schritt Richtung Kaufentscheidung.